推出创新产品的板材企业除了要在营销环境中洞察消费者未满足的需求、价值观、生活方式等,还要动态地审视其变化趋势,引领消费者的需求,推出前瞻性的产品。一个有生命力的创新产品不能仅仅是应对消费者当前的某个未被满足的需求,而是要将对消费趋势变化的洞察与艺术想象力相结合,推出超越消费者预期、能给他们带来欣喜的引领性产品。
产品概念就是从目标人群的需求或潜在需求入手,描述新产品能带给他们的核心利益和差异化利益,并提供可以信服的支持理由。例如,某洗发水的核心利益是去垢,而其差异化利益是去屑。差异化利益其实就是这个产品的卖点。巴迈隆建议对于创新性产品,卖点一定要新,要与同类产品有鲜明的差异化,或者成为颠覆行业的新一代产品,或者成为一个针对某个细分市场的新品类。很多企业在产品利益的选择上存在困惑,它们在一个新产品概念中总试图给消费者提供各种各样的利益,以为利益越多越好。
传播口号是直接与消费者沟通的语言,它基于产品概念而产生。同一个产品概念可以衍生出不同的传播口号,它们是基于相同逻辑的创意表达。很多企业往往将过多的注意力放在传播口号上,而忽视了其背后的策略与逻辑。传播口号是通过创意产生的,而产品概念的产生必须经过严谨的消费者研究,对市场深入理解和洞察,再加上创造力。